【リモートワーク時代対策】(株)セールスフォース・ドットコムの取り組み事例

【リモートワーク時代対策】(株)セールスフォース・ドットコムの取り組み事例

昨今の状況変化に対する(株)セールスフォース・ドットコムの取り組み事例を紹介。昨今の状況変化に対して、各企業はどのように対応をしているのか。(株)セールスフォース・ドットコムが実際に発表している情報を中心に集めました。

 

2020年10月の情報

長引く新型コロナウイルスの影響を受ける中小企業向けの当社の支援について

同社の今後の方針について発表。

・話者:Slaesforce blog
・更新日:2020年10月5日
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セールスフォース・ドットコム社が語る!「withコロナ時代のメールマーケティングの重要性と成功させるためのノウハウ」

セールスフォース・ドットコム マーケティング本部デジタルマーケティング部 Eメールマーケティングマネージャー青柳雅俊さんに、「これからのB to Bメールマーケティング」をテーマに、話を聞きました。

・話者:C-Station
・更新日:2020年10月9日
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2020年9月の情報

2020年8月の情報

米セールスフォース、通期売上高見通し引き上げ株価引け後急伸

[25日 ロイター] – 米顧客管理ソフト大手セールスフォース・ドットコムが25日発表した第2・四半期(5─7月)決算は、売上高が市場予想を上回った。

・話者:DIAMOND Chain Store ロイター
・更新日:2020年8月27日
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JTBとセールスフォース・ドットコム、ポストコロナの地域観光・地域共創支援における取り組みを共同推進

(株)JTBと、(株)セールスフォース・ドットコムは、地域経済のデジタルトランスフォーメーション(DX)を共同で推進するべく、包括的連携・協力に関する協定を締結した。

・話者:MARKETIMES 編集部
・更新日:2020年8月26日
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経験を学びに――コロナ禍で発揮されたSalesforceとAppExchangeパートナーの底力

イベントができない。訪問での商談ができない。リアル接点を通しての顧客とのコミュニケーションが難しくなった今、ビジネスの最前線に立つ営業組織はこの困難な状況への適応を求められている。

・話者:SlaesZine
・更新日:2020年8月4日
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2020年7月の情報

オフィスの新常態を再構築するために――セールスフォース・ドットコムの「Work.com」

コロナの影響も長期化する中、企業によっては全社テレワークから、徐々にオフィスでの勤務を再開する動きもある。

・話者:EnterpriseZine
・更新日:2020年7月20日
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セールスフォースがウィズコロナの事業継続支援ツール,エレベーターの混雑回避も

セールスフォース・ドットコムは2020年7月15日、新型コロナウイルス感染症の影響下でも企業が従業員の安全を確保しながら事業を継続できるようにするためのクラウド型ツール「Work.com(ワーク・ドットコム)」を同日から提供開始すると発表した。

・話者:日経クロステック/日経コンピュータ
・更新日:2020年7月15日
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セールスフォース・ドットコム、安全な事業再始動のためのソリューション「Work.com」の提供開始

 「Work.com」は、新型コロナウイルスによってもたらされた新しい社会環境において、企業や組織が安全に事業を再始動することを支援する新しいソリューション群。

・話者:BizZine編集部
・更新日:2020年7月15日
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オンラインでも営業の本質は変わらない――パーソルラーニングとSalesforceに学ぶマネジメント

未曾有の緊急事態によって、多くの企業がリモート体制の整備を余儀なくされた。

・話者:SalesZine
・更新日:2020年7月6日
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2020年6月の情報

シーメンスとセールスフォース、コロナ対策製品で連携 職場復帰支援

[チューリヒ 23日 ロイター] – 独総合電機大手シーメンスSIEGn.DEと米顧客管理ソフト大手セールスフォース・ドットコムCRM.Nは23日、企業が新型コロナウイルスの感染拡大を抑制しながら従業員を復職させることを支援する製品で連携すると発表した。

・話者:REUTERS
・更新日:2020年6月24日
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米国成長株】セールスフォース・ドットコムの決算情報からみる今後の株価の推移

セールスフォース・ドットコム社(NYSE:CRM)はアメリカに本社を置く、クラウドコンピュータリング・サービスを提供する企業です。

・話者:The Motley Fool
・更新日:2020年6月16日
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Salesforce Ventures調査、コロナ禍でSaaSビジネスは厳しい時期だがDXは加速a

セールスフォースの戦略投資部門、Salesforce Venturesの発表した調査レポートからは、アフターコロナ・ウィズコロナの時代の世界の各社のDXへの取り組みがうかがえる。

・話者:EnterpriseZine
・更新日:2020年6月9日
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2020年5月の情報

千葉市保健所、「新型コロナ保健所業務支援クラウドパッケージ」を採用

(株)セールスフォース・ドットコムは、千葉市保健所において、「新型コロナ保健所業務支援クラウドパッケージ」の採用が決定されたと発表。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年5月20日
・もっと知りたい:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/05/200520/

【抄訳】セールスフォース・ドットコム、 企業やコミュニティが安全に事業を再始動するための支援ソリューション「Work.com」を発表

米国セールスフォース・ドットコムは本日、世界中の企業およびコミュニティのリーダーが安全に事業を再始動し、従業員スキルを再構築する新しいテクノロジーソリューションとリソース「Work.com」を発表した。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年5月12日
・もっと知りたい:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/05/200512/

2020年2月~4月の情報

2020年の当社イベントについて

セールスフォース・ドットコムは、新型コロナウイルスの状況を受けて、今年2020年に開催される全てのイベントをオンラインで実施することを決定。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月30日
・もっと知りたい:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200430/

<お知らせ>続報2:当社オフィスの一時的な閉鎖について

セールスフォース・ドットコムが、新型コロナウイルスの国内における感染拡大の予防措置として発表したオフィスの閉鎖期間の再延長を発表。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月28日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200428/

セールスフォース・ドットコム、 国内DX加速に向けてパートナー支援プログラムを強化、 DX人材育成の各種プログラムをオンライン化へ

セールスフォース・ドットコムは、新型コロナウイルス感染拡大の影響でデジタルトランスフォメーションを支援するため、各種トレーニングプログラムや支援プログラムを開始したと発表。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月16日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200416/

セールスフォース・ドットコム、 新型コロナ保健所業務支援クラウドパッケージを全国の保健所向けに無償提供

(株)セールスフォース・ドットコムは、新型コロナ保健所業務支援クラウドパッケージを、急激な業務増加の大幅軽減を目的に、全国の保健所向けに提供されると記載。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月13日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200413/

セールスフォース・ドットコム、 厚生労働省主導の民間検査機関でのPCR検査状況等に関する 「新型コロナウイルス情報連携基盤」を構築支援

セールスフォース・ドットコムは、厚生労働省の主導に新型コロナウイルス関連情報の共有基盤として、クラウドシステムを構築し、運用を開始したと発表。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月9日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200409/

<お知らせ>当社オフィスの一時的な閉鎖について

セールスフォース・ドットコムが、新型コロナウイルスの国内における感染拡大の予防措置として、一時的に下記のオフィス拠点を閉鎖し、在宅にて業務を継続すると発表。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年4月2日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/04/200402/

影響を受けている皆様への当社最新の取り組みについて

新型コロナウイルスの最新の取り組みと、セールスフォース・ドットコムが提供する一部テクノロジーを無償提供すると記載。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年3月13日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/03/200313/

新型コロナウイルスに関する当社対応方針についてな閉鎖について

(株)セールスフォース・ドットコムの新型コロナウイルスの社内外への感染拡大抑止と、安全確保のための対応を記載。

・話者:(株)セールスフォース・ドットコム
・更新日:2020年2月25日
・URL:https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2020/02/200225/

 

(株)セールスフォースとは

信頼、カスタマーサクセス、イノベーション、平等を価値観に定めています。様々な価値観を尊重しつつ、世界中に顧客管理CRMサービスを通じて社会に貢献してきました。

主な業務は、「Salesforce」顧客管理の統合CRMプラットフォームサービスの提供を行っています。世界中で評判が高く、世界シェア一位と強みがあります。

Salesforceの顧客層は、企業規模や業種を問わず様々な利用者に需要が見込めることが特徴です。近年の生産性向上や業務効率化の需要に押され、Salesforceを導入する企業が増加中です。

Salesforceには、ハワイ語で「家族」を意味するOhana(オハナ)と呼ばれる企業文化があり、社員だけでなく、Salesforce に関わる全ての方を家族のように大切に扱います。

〇基本情報
・設立年:2000年4月
・創業者:マーク ・ ベニオフ (米国本社)
・現代表者:代表取締役会長 兼 社長 小出 伸一
・本社所在地:東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー12F
・事業内容:統合CRMプラットフォームクラウドサービスの運営
・売上高:132億8,000万ドル(2019年)
・社員数:1500人(2019年)
・HP:https://www.salesforce.com/jp/

〇代表的な表彰・受賞
・Open work 働きがいのある企業(2020年)
https://hatarakigai.info/ranking/japan/2016.html
・Great Place to Work 2020年版 「働きがいのある会社」ランキング(2020年)
https://hatarakigai.info/ranking/japan/2020.html
・ITreview Grid Award 2019 Spring (2019年)
https://www.itreview.jp/award/2019_spring.html

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カテゴリ担当の大下です。このカテゴリは、当メディアのメインコンテンツであり、企業の組織活性化の事例をお伝えします。 各企業の生の取り組みを参考にしていただき、社内の活性化につなげていただければ幸いです。

執筆監修者

大下

当活動の主体者であり執筆監修者。学生時代にコーチングを勉強し、そのまま就職せずにビジネスマンや経営者を主体とした個人向けのコーチへ。「自己肯定感の回復と自己実現のためのコーチングは違う」をモットーとし、根強いファンを持つ。コーチングの中で、組織運営の責任者・主体者が、マネジメントのノウハウや知見を知らず苦労することに課題を感じ、当活動を発起し推進する。

   

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組織活性DNA
   

はじめまして「組織活性DNA」運営チームです。当サイトの運営目的は、組織活性ノウハウの伝承を通じた人の人生活性です。そのために、成長・成功企業の組織活性事例を紹介します。詳しくはコンセプトをご参照ください。